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4个技巧教你做好淘宝不再担忧!

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发表于 2016-4-11 19:29:30 | 显示全部楼层 |阅读模式
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    越来越多的人认为淘宝上“生意难做”:小卖家抱怨活不下去,中等卖家则抱怨赚不到钱。# e: P3 j9 ^- `8 ?
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    小卖家赚钱难是既存趋势,但这不是理由!无论趋势是好还是差,二八定律一直在,为什么你不是那轻松赚钱的20%?
3 K. J* K. T, H) A7 o. k0 g6 u% U5 q& x
    我们先来分析一下为什么不赚钱。" R* P+ {, W- _- w: f

& V) F7 G9 W" M    一:【同质化非常严重,爆款很容易被模仿】。
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    仿那些大品牌的新款爆款,或者官方杂志最出名的国际名模的衣服,这种运作模式,也是很多做服装的朋友们最常用的方法,但这样的产品你爆款出来后很容易被模仿,加上后续竞争加大和换季的原因,最后只有清仓亏本(服装类卖家占比较多)。
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    二:【推广费盲目投入,入不敷出。】& c- x: i- l: H3 ^* L
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    商品结构不合理,最后赔在库存上;不懂精准活动营销,只注重流量,忽视了转化率指标;没有做到店铺整体运营相互协调,不懂节奏把控,这类朋友往往是开店之前通过其他途径赚了点钱,看到或者听说别人开店赚到了钱,就大刀阔斧的投资开商城,高薪请运营,美工等,但做了一段时间,没有起色,发现根本不是想象那么简单,给运营最想说的一句话就是我还能亏多久?也去参加了一些培训,听了一些战略性亏损计划,但这钟情况你就需要考虑在尚无盈利的情况下最多能坚持多久?你降价了其他人会比你价格还低,中国有句古话叫“何必在一棵树上吊死”。
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) R2 k% e' f+ V: I8 |    三:【不重数据分析不总结,不尊重客户体验,导致店铺没有起色。】( E9 h( e2 ]( t' Y

& d6 @3 O  v+ V3 {7 N7 k    一个运营了1年多的天猫朋友让我去分析下他们不赚钱的原因,我问他,你竞争对手靠的是什么引流,他说直通车钻展,我说你有没有关注竞品在直通车钻展的投入和产出情况?知道你每天销量好的那几个时间段是几点?这些客户来源分布和IP有没有总结,这类客户购物特点是什么,有没有通过千牛聊天窗口的客户买过什么产品进行分析,制定化客服方案,你直通车有没有根据这个时间段调整,这时间段你客服接待转化高不高,客户为什么询单后没有下单,总结过没有,竞品手机端排名和手机端成交占比多少?你手机端成交占比多少?把竞品的PC和手机端链接找出来,看5分钟详情页,5分钟之后网页关掉,竞品详情页哪一设计或者表达让你记忆比较清晰,花钱做钻展做直通车,对数据漠不关心,只能是让你投入产出不成正比,但是淘宝又是与数据如此密切关联,乃至所有的问题都可以在数据上得到反映,而我们除了关注销售额和拿到手的银子有多少,甚至很少认真去分析竞品每项的数据有什么意义。/ q3 ~4 a' X9 w; P

0 F9 Y8 u. ~1 I7 R9 `, g5 J+ d    四:【王婆卖瓜自卖自夸,瓜都一样甜谁卖的好,就要看夸的水平】' q% @$ o% b) a; o  z
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    同质化比价造成恶性循环毛利降低,很多品牌,商品除了品牌名字和型号不一样,但功能却一样,你卖499,他卖389,工厂出货价299,你看到人家降价了,你也在店内搞起了活动,发优惠券什么的,结果是你并不能赚到钱,去年测试的一个连接(用C店测试的),同款ODM工厂出货价150,竞品卖188(亏本赚销量后期提价玩法),我卖438,到现在我的连接还在,每月还轻轻松松出200单,而刚开始做那时候的那竞品连接早就已经不存在,因为他的低价链接客户消费群就低,客户第一感受是买的廉价商品,差评就满天飞,我测试的商品连接从刚开始做的时候客户咨询客服怎么没有听说过你这个牌子到现在很多客户问你这个是不是假货。多大的转变,这就是客户体验和品牌溢价成正比的效果,当大家都在比价格的时候,我不参与,因为我要分析竞品的痛点,通过痛点做出品牌的溢价,比如我拍了一个视频花了2000,而竞品因利润低他就自己搞个DV随便拍拍,我做20张主图,让不同的店铺上架这个商品(卖不卖无所谓,要的是什么效果大家懂的),我主做手机端的时候竞品还没有一个转化率高的手机端详情,我们定做了高档的印有商品二维码和官方微信二维码的会员卡随货寄出,发货收货短信提醒,因为锁定的客户人群和同款品牌不在一个档次,你要最起码让客户感觉收到你商品和服务值这个钱,竞品做直通车体现了商品低价促销,那我做直通车时候就不能体现促销,当然这之间我们不是只做了视频和直通车和VIP 卡这么简单,还有站外和帮派丶主图丶自定义页面丶淘客丶SD等的一些工作,在客户体验方面,这个确实是很重要,不要一味的去降价(实操例子还有很多没必要都晒出来),我认为做品牌,首先要学会卖货,王婆卖瓜自卖自夸,瓜都一样甜谁卖的好,就要看夸的水平。$ A$ X) }$ W: s' y
9 {  \) t6 n, z5 s$ E6 n
    以上的内容是笔者精心罗列出来,需要了解更多商业资讯可关注客户达www.kehuda.com,欢迎补充!- U  o/ O7 S- K. K, G

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