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[无线淘宝] 淘宝卖家商品被判售假违规扣分怎么申诉?申诉成功经验分享与交流

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发表于 2019-9-3 20:36:25 | 显示全部楼层 |阅读模式
据大部分淘宝卖家反馈,目前被判定售假情况大致分为4种:信息层面判定售假、真假对比、未生产、购买鉴定
9 m3 |: s* s- l: y* s2 j# S 1、信息层面判定售假; p; d1 b* B" B6 ~1 f3 I- u  u3 |
该情况一般为淘宝系统排查信息而判定的,主要是针对大牌,例如:adidas、耐克、彪马等。这类投诉的抗辩难度偏大,前提是非售假,还需具备一定的申诉经验,否则申诉很容易失败。
7 p) i7 B8 T+ m# U 2、真假对比、未生产、购买鉴定" V: R2 v% M: m! k) Z
该三种情况一般为品牌方行使其知识产权的商标权所投诉。因为品牌方是不允许电商渠道乱价销售,尤其是针对非授权销量高的店铺,该三种投诉方式已成为品牌方重点管制淘宝卖家的重要手段。
+ Q( p/ \2 d  \$ ~2 f- Q 那遇到这三类淘宝售假投诉,该怎么应对呢?
5 J! @" R2 x' Q1 y0 A 自己的产品明明是正品,还是被恶意投诉知识产权违规!淘宝卖家要进行合理的正规抗辩,要学会保护自己的店铺,在淘宝申诉进行正规抗辩,都是可以成功的。
$ Y) s& |2 M' J& a1 ~! G' Q' M  v: {



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发表于 2019-12-2 10:18:57 | 显示全部楼层
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