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淘宝店铺被扣多少分会被封店?扣分规则是怎样的?

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发表于 2019-8-5 18:25:27 | 显示全部楼层 |阅读模式
  有很多店家们也许知道店铺违规会受到处罚或者被扣分,那你们知道严重的还可能会被封店吗!一般卖家就算知道了可能也不会过多了解其中的规则,店铺被扣多少分就会被封店呢?扣分规则是怎样的呢?我们来看一看。
0 t# M% T) z, o: k) |& h
  扣分有什么影响?
) A( ~4 y3 M" G' Q0 B# C
  淘宝是按店铺违规程度的不同扣除相应的分数的!扣分越多说明违规程度越严重,店铺受到的影响自然就更大。直接后果就是店铺排名靠后,产品标题优化难度加大,产品靠前难度增加,导致店铺没有销量,没有直通车展现量,影响可以说是非常之大了!
; @& X% p" R3 w7 P5 W3 l( ]' c
  淘宝的违规处罚扣分情况是怎样的?

- H$ N6 i; ^' S( I" O+ e
  扣分规则分3种类型:一般/严重/售假违规扣分,这三种处罚的扣分是分开累计的。
' g% K& e* q: S3 J6 @; L, \8 M# v
  目前仅后2种违规会被查封淘宝店铺:严重违规累计48分或者售假违规累计达到48分,则会被直接查封店铺。目前,一般违规只有节点处罚没有永久查封。

7 a/ Q9 h1 d1 J0 r8 v1 q9 f
  一般违规
9 Q4 ^9 y5 s4 _! E* j
  一般违规每累计扣12分,店铺会被屏蔽搜索、公示警示、限制发布商品7天;

6 g% K# N5 }& s4 Y: H- z
  一般违规被扣分到48分的话,实质上就是叠加到第四次。

; H! u0 H# ?6 [/ L3 j2 ?* C3 l
  严重违规
+ T1 s* ~$ g' X: C6 Q/ ]3 k* j6 j( g
  严重违规扣12分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品7天;
+ D! Z- l& \8 V5 h( I) Q( S& _
  严重违规扣24分:店铺会被限制创建店铺、限制站内信功能、公示警示、屏蔽搜索、限制发布商品14天;和下架所有商品14天;

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  严重违规扣36分:店铺会被限制创建店铺、公示警示、限制站内信功能、限制发布商品21天,下架所有商品21天就是关闭店铺21天。
0 }6 ^" f) I" z" _8 v0 U1 g! Y8 k
  售假违规

* h8 c: h& j2 X9 ~* i9 }  y: i
  阿里判定售假与信息层面判定售假:

2 k. z! O0 P9 k5 S, \
  两个处罚规则都差不多,像扣分,删除商品,屏蔽店铺限制发布商品、限制站内信,限制创建店铺等7天等等内容。唯一不同的就是阿里罚的更加重一点,比如被扣12分的话,处罚会在14天以上,且禁止参加聚划算。

8 k, s! ^+ a  d# U
  买家投诉售假:

: U/ O- W7 m: W  ~$ G
  淘宝官方将根据实际情况扣除相应的分数。扣分情况:扣12分,处罚同上段阿里妈妈售假一次扣12分;扣24分,自动下架店铺内所有商品,处罚日增加到21天(相当于关店21天);扣48分就被封店了。
; w# Q; U/ y. w
  限制解冻和扣除保证金的处罚:
8 N9 t0 t! Z- R& b2 q, \3 F
  24分以内,不能解冻保证金在30天期限内(一点违规都不能有);大于24分或者达到两次售假违规,限制解冻保证金90天;24—48分,扣除罚款售假类目保证金的50%;大于48分,扣除售假类目保证金的全部作为罚款。
5 C( w/ n+ N* Z9 K
  闲鱼商品违规:

# L4 _9 B9 E& V0 z7 Q* _/ L
  虽然没有要求缴纳保证金,但是违规扣分一样罚款。扣24—48分罚款500元;扣超过48分罚款1000元。
/ H6 z: B0 M2 Q5 V  O9 G3 I
  注意:严重违规和售假这两个扣分在规则上有些许的差别,但是一旦扣分累积到了48分,就会被永久封店。
, I5 C. x/ v8 M, R% r2 p
  淘宝店铺违规扣分什么时候清零?
3 A- k+ e9 g) Q8 u# i
  淘宝会员账户违规所扣分数将在每个自然年的年终(就是在每年的12月31日的24时)被统一清零。但年终前店铺已被永久封号,且店家没有进行申诉恢复的话,自然也不必清零了已经不存在意义了。
  j" J5 N( k- q  ?! @
  所以卖家们最好不要出现扣分情况或者尽量避免出现扣分情况,如果买家出现恶意行为导致我们店铺出现影响怎么办呢?我们该怎么标记恶意买家呢?登录亲查查,输入需要查询的买家旺旺号将恶意买家打标记,这样我们就可以避免店铺损失啦。

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