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[淘宝seo] 【亲橙分享】淘宝天猫店,年后开工如何做规划?

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发表于 2017-2-6 16:31:59 | 显示全部楼层 |阅读模式
天猫店要不要做计划,怎么做?既然“变化”比计划对发展更有益,那么亲橙CRM不建议淘宝天猫企业上来就做个年度计划,浪费时间去意淫出自己一年要走的路。
如果淘宝天猫企业非要做年度计划,我们觉得更多的是基于平台资源,比如说年度的各种大型促销的报名,备货,产品和促销预热等等,也就是说知道在什么时候要做什么事情,去做一下准备。
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当然,做计划着事情并非一无是处,对于公司的团队来说,这是共同的方向,对团队协作有帮助。既然未来一直是在变化的,而且是相互作用的,那么我个人认为计划的周期不应该太长,最好不超过一个月。
在做月度规划这件事情上,我自己的基本的思路是“先加后减”,先要根据类目的支类目销售情况,再结合着自己的供应链情况,去画出自己的经营范围产品矩阵图,这个过程是做加法,把市场上卖的好的类目及其单品都添加进来。
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(图片来源:生意参谋市场行情-行业大盘)
上图的子类目,是默认按照成交金额排序,我们做市场,关注的不仅是销售额,还有竞争,所以我们可以用支付金额占比除以卖家数占比,得出一个竞争相对值。
这个数值越大意味着市场竞争越小,也就说这里面我们要得到的结果是,我们要知道在我们淘宝店的主营类目里,哪些细分类目值得我们做。
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得到类目矩阵后,我们可以基于搜索关键词可以细分到具体产品,然后得到上图。举例说明:在同样是路由器的搜索关键词里,我们能够看到不同的产品,家用的,企业用的,5g路由器和工程路由器等等。
也就是说,即使你只经营一个单一类目,其实也可以做加法,罗列这个单一产品线的所有不同的需求,就像上图里的路由器单类目下也可以细分。
做完“加法”之后,回到我们反复说的搜索“打散原则”:一个搜索关键词结果页面只展示同一店铺两个产品,我们要明白一个现状:就是单个细分类目能且只能主推两个产品,换句话说做爆款基于搜索,一个细分类目最多两款,超过两款就会基于打散原则互相内战,做产品规划这点很重要。
所以这时候我们要做减法,做取舍,其实往往做加法很容易,也很愉快,大家可以罗列出所有我们能做的产品,然后仿佛这些产品已经给你带来了业绩;
但是做减法,往往是非常痛苦的,每个产品都像自己的孩子,在过程中我们在产品上会摇摆不定,哪个都不想放弃,最后没有一个产品做的特别好。
不仅仅是基于淘宝搜索的规则,我们在做规划的时候要做减法,就算是基于我们做企业的思考,做减法也是计划里必不可少的一项。
史玉柱当被问到,给中小企业点建议的时候说到:建议中小企业集中所有的人力,物力,财力在一个商品上,即使只做一个商品,也不要平均用力,把所有的资源集中去打造产品的一个点。
我们在经营淘宝店,上架一个商品往往很容易,但往往这种“容易”是对于运营最致命的,大家会像凭运气一样去上架产品,如果某个产品能卖起来,谢天谢地;如果卖不起来,也就无所谓。
从这个角度来讲,做减法反而更容易成功,做这种产品规划的结果,是我们得到产品矩阵后,不停的先做类目减法,得到3-5个主营细分类目,然后再从这几个主营类目里继续做减法,每个细分类目里筛选出来2个主推需求,接下来的工作就是基于主推需求去寻找或者创造产品,得到产品后,全公司的资源去倾斜到这6-10个产品上。
我之前在分享的时候也提到,让大家思考,天猫淘宝店的运营应该是“广度运营”还是“深度运营”,如果是广度运营,就是所有产品我们都涉及到,面面俱到;如果是深度运营,就是我们缩窄自己的产品线,然后每个产品都给出更多的资源。
如果你赞同深度运营,是目前基于电商产品激烈竞争下的更好选择,那么一旦基于产品矩阵做完减法后,你就可以拿出你选出的3-5个产品线,能量聚焦,每周拿出一天全公司只关注一个产品线,比如周一路由器,周二中继器,周三无线网卡等等。
月度淘宝店规划,也就是现在年后开工后,我们要得到的结果是店铺的直通车,活动资源,淘宝客资源倾斜在哪3个细分类目的具体产品上,好钢用在刀刃上,当你的店铺层级越低,建议你选择的细分类目越窄,慢慢的扩大经营范围补充覆盖客户需求。
最后,我们得到的年后规划应该是类目产品盘点后的减法,把资源聚焦在恰当的单品,然后基于单品做出公司人力资源分配方案,最后当这几个单品销售起来,就串联起整个店铺的销售额。
还有,这个结果可能需要分两种情况讨论,如果是非标准品行业,比如说女装,这个计划可能需要变通,我一直觉得女装的产品并非是衣服,而是人群,衣服的季节,款式,用途,场景会一直在变化,但是一直不变的是人群。
当然,我也看过不少把服装当成标品来操作的店铺,通过数据找款式,然后通过运营和推广去打爆款,从来不关注这个爆款和自己的人群是否冲突,我们不评价这种做法的好坏,就好像我有个朋友一年四季只卖那几款裤子,单月销售额也能到500万。
其实,标准品的类目,需求和产品可以根据数据被设计出来,但是服装类目,就算你通过数据发现某个人群很有价值,那些款式会很好,你去做也可能赚钱,但很难做成top店铺。就好像现实中的结果:做的好的大码女装老板基本本身就是胖子,中国风的掌柜平时穿衣风格就是中国风。
这也是我为什么至今没去自己做服装的原因,因为我本身并不是这方面的意见领袖,未来有一天,贾真开始做女装了,一定是要么和某线下品牌合作,要么和某个女装的意见领袖合作,而不是完全自己去经营。
如果非要让女装店去做个年度计划,除了考虑季节性和上新,亲橙CRM的建议是:数据仅供参考,然后,坚定不移的做自己。
0 c: g- u/ y' ^! b) G8 M



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做减法,往往是非常痛苦的,每个产品都像自己的孩子,在过程中我们在产品上会摇摆不定,哪个都不想放弃,最后没有一个产品做的特别好。
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