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你认为中小卖家淘宝之路到底该如何走

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发表于 2016-10-15 13:32:52 | 显示全部楼层 |阅读模式
一、惊弓之鸟
我们大多数都是从0心开始在电商中摸爬打滚,总会遇上一些不如愿的事情,特别是一些退货纠纷,但是工作完成后,我们能否把一碗水端平对待每一位顾客吗?看多了帖子,也知道骗子特别多,对于一心两心的买家,纠纷率也多,也怕是讹诈的。我就遇到过一位买家,什么话都没说,就直接拍下了宝贝,问他话也不答。但是他又付款了,作为卖家的我,职责当然是发货,整颗心提心吊胆的,那天晚上我碾转反侧,上眼皮和下眼皮就是不会打架。顾客基本信息发出好评率那里空空的,我的心拔凉拔凉的。我的另一个想法忽地冒出来了,笨蛋,直接说没货不就行了,你傻呀,如果遇到了骗子该怎么办,你是新开的店铺,有了一个纠纷率或者是讹诈,都会为以后的淘宝路留下少许的阴影,何必去冒这个险。第二天我早早的起来了,我要当好这个掌柜,就必须要真心换真心,吃一次亏又怎样,还是可以站起来的。但是心中还是有一点胆怯的,终于到了第四天,顾客收到货了,给了我一个大大的好评,说宝贝美美的,特别修身。那时我真的感觉真心换来了是顾客的认可。墉合电商淘宝托管告诉大家,请不要做惊弓之鸟,我们要以一颗火热的心来服务每一位顾客。
二、水波不惊
我们为了让自己的店铺更好,就会去留心和逛逛那些销售好的店铺,你是否会有自责和自卑从心底慢慢的漫出来,从此就一发不可收拾了。凭什么他就可以一发布就会有那么的订单,脑袋不能为我们工作了,又开始烦乱不堪,我为什么要坚持做淘宝,这个问题又出现在我们的脑海里,我什么都不会,一个月就一个订单或者甚至没有订单。我每天起早贪黑的,我到底在做什么呀?好好的工作不要,哎。但是,你忽略了一个问题,对于中小卖家不要急于求成。也许您在这个过程中学到了你一辈子都不会懂的人生哲理,每一步都会为我们以后见证奇迹打下基础,何必要在乎当下。如果我们反过头来想,肯定有一些营销方面做得不好的地方,每天一点点改变,这样坚持了一年,敢说明天还会是这种场面吗?所以中小卖家要记住心始终要保持一颗平常心,才可以走的更远。
三、胸有成竹
万事开头难,淘宝货源真的不好掌握。我们要多走走,多看看,货比三家,不要觉得价钱可以就不管质量了,现在淘宝都是喜欢购买物美价廉的宝贝。我们的质量很好,才可以抬头挺胸的在买家面前说话,就算遇到再难缠的顾客,也会为你诚服的。做事也是一样的,不要不知道现在自己在干什么?自己要有目的做些事情,不要买家问你,得重新返回店铺里看这个宝贝才知道这个宝贝的特性呀,要有一定的业务知识,不要就那样得过且过的销售。记住质量过硬,业务水平高才是我们生存的王道。
四、龟兔赛跑
我们要明确每一天的目标,我记得嘴馋着急吃刚出锅的菜,被烫得几天不能好好吃东西,目标要细分。不可能刚开店就说每一天都有订单,这是不可能的。我们首先要从每一个细节开始,细节其实就是我们一个个卖点,要经得住时间的考验,信则有,不信则无。有多少卖家每天都是有目标的,也许是微不足道的,但是乘以365就是一个巨大的任务。有了目标我们的生活才会有激情,才不会觉得天天无所事事,我们店铺也会蒸蒸日上,前提是你要拥有乌龟的精神。

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