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三年电商经验 和大家一起探讨下如何做好电商

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发表于 2016-6-7 13:57:36 | 显示全部楼层 |阅读模式
曾经我也挺老实的,做着朝九晚五的工作,之前手中那么多的渠道资源都从来没有去想自己做电商,然后就现在苦逼的当房奴才发现自己原来很穷。跟很多做电商和自己创业的朋友聊过很多,很多人都是被逼上梁山的,发现上了梁山比在山下好很多,当然这些都是成功的案例,没成功的各种悲惨就不多说了,在我看来,很多失败是必然的,他们看不到的东西我都看到了,给他们说了却当局者迷,我曾经也有一段这样的时间,做起事情来和之前想的完全不一样,很多东西把控不了然后就越加迷茫,然后我发现坚持自己的想法先去做,错了改,要不在最后死都不知道怎么死的,涅槃是必须的过程,如果没有这个过程我觉得你真的没有做过电商。; ^! {# \( f6 {
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今天我这里分享的是我经营电商的一些想法,备注会写每个点我遇到问题和解决问题的方法,有血有泪有屎!
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小而美的垂直媒体,做的不只是内容,而是社群,是圈子。电商也是,你卖的不是产品,而是经营的一个社群,一个圈子,你要做的不是简单的卖产品,而是让你的圈子在无形增长中产生营销转化。8 U; D& m6 F5 s6 U

3 G1 ^7 X+ W9 D* z一、电商自媒体化
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) _- b7 \9 h+ o7 q8 s& o8 V电商曾经是朋友圈广告的代名词,充斥着三无、假、烂产品,各种坑爹坑朋友的事屡见不鲜。如果说之前还有很多电商借助这个赚到了钱,那么现在还用这个将越来越渺茫。电商将早已大洗牌,早期赚快钱的窗口期已经关闭。现在的电商,必须要有过硬品质的产品,在营销上要改变直接发广告的方式,要讲究营销的方式和方法。因为电商归根结底是销售,所以电商成功的关键在于营销。
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) L0 q0 o: r( ?$ r1 U  Z% Z  c电商要想获得成功,不要贪大、贪多,只需要选准一个小而美的品类入手,像做自媒体一样做电商。当综合电商、垂直电商都在探究电商媒体化的时候,电商要走向自媒体化。无论是电商媒体化,还是电商自媒体化,都需要研究的是人,研究的是那一群客户,这和传统电商将中心放在商品上有本质的不同。例如,你卖的是女装,你的电商应该是一个《时装搭配》的自媒体;你卖的是吃的,你的电商应该是一个类似《美食》方面之类的自媒体。
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! |7 y  I: m5 _7 ~现在我先说下我定位的产--女装,朋友也有做的花了一百万,基本都是人员广告费用,一年后烧死了自己。为什么定位女装我想大家都知道,如何做才是问题,开始的时候我跟传统的服装一样,拿货找朋友关系拍照上传宝贝等等,在朋友圈各种发,让朋友帮忙发等等,然后发现朋友全部屏蔽你,可能还会删除,然后把自己做的半死不活的。后来我就像为什么让自己和别人都那么难受,为什么不从外部找资源,然后就建立了自己订阅号自媒体,聊时尚谈爱好等等方式吸粉,从巴黎时装周,展示到香港时装节,从冬到夏各种季节,各种节日,分析个个职业的着装要求爱好等,圈子慢慢有了,人群慢慢积累起来然后转化也就是必然的。" K+ W4 h% p  a$ ~

) z2 m5 j: k. y& a二、慢慢来,比较快
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网上有句话叫慢慢来,比较快。我再加上一句,叫做赚快钱,死得快。电商自媒体化,就是要你不要天天想着赚钱,而是想着如何给                        ! e* J) k' O3 h! N
你的粉丝(客户)带来价值,当你给你的粉丝(客户)带来了价值,你的赚钱100%是水到渠成的事情。当你简单到直接在朋友圈发广告的时候,你离被拉黑已经不远了。互联网思维都说是羊毛出在猪身上,让狗埋单,还有是说挂着羊头卖狗肉,这两个俗语都是告诫我们,互联网的玩法就是让你的赚钱不那么直接,而是隐藏起来,尤其不要直接赚粉丝的钱,而是赚第三方的钱。' {3 }) h  z4 O8 n
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在这里顺便说一下我对软文的看法,现在大部分的自媒体和媒体开始走向一个死循环,就是为了赚钱,写软文,然后内容没法看,然后粉丝离去……并不是说夸赞某个企业的文章就是软文,鉴定是否软文的唯一标准就是是否对你的粉丝有价值。软文通常说的是结果,有价值的文章注重的是过程,注重的是在说企业结果的过程中是否有什么值得借鉴的经验和干货。2 j, P6 A2 R! b; V, T  V+ n. p2 m
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在这个点上,以前我一直不知道什么叫内容为王,通过几个月的时间我真正理解到了,好的内容从阅读量转发等等能给你带来巨大的推广效果,而垃圾文字只能说你在浪费别人的时间,然后会被取消关注等等失粉的结果,更别提转化。经过之前迷失,我把之前发的内容都删除了,就算失粉也无所谓,因为没有好的东西一颗老鼠屎早晚会被用户发现,然后拟定了发文方向,一段时间不好从新找方向,你的女装定位的层次定位决定你用户的喜好和阅读爱好习惯,找准方向你就成功了(请关注我的微信订阅号--女衣号)。. `$ T' H: L( I: l+ x1 F5 C

* s$ \/ P2 E+ _& g+ U0 |三、做一个独特的人2 W! }, L: x2 F" Q4 g. m: D& X

9 P2 m7 w6 [  {5 D做电商的本质是人,有两层含义,一层是说你要一切以你的粉丝(人)为中心,关注他们的需求,了解他们的痛点。另一层是说你要包装你自己,让自己在粉丝心目中成为一个独特的人。电商自媒体化的关键在于“自”,就是找到自己的特色,然后放大,持续的讲自己的故事,塑造自己的形象。卖服装的绽放电商讲述的是创始人自己对当下或将要流行趋势的研判,乡土乡亲电商讲述的是创始人赵翼找好茶的故事,你的独特性又是什么?
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四、来点情怀- j8 G2 A7 f/ s; R* H5 x3 E7 q
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如果你实在找不到有什么独特性,那么不妨来点情怀。罗永浩让情怀变得争议化,但是情怀仍然很容易让我们感动。让自己和某一种情怀相连接,能够让很多粉丝在心底里赢得认同。马云的“梦想还是要有的,万一实现了呢?”依然让我们触动。乡土乡亲的赵翼讲述的是“再造故乡”的情怀,成功登上很多媒体,为自己背书;做男装的鸟人KK,自己组建了一个帆船队、赛车队,带给自己的粉丝和客户一个不一样的世界;Roseonly讲述的是专爱、一生只送一人的情怀;青年菜君任牧说要拯救北漂一族的晚餐;罗振宇为2015年会员招募提的口号是“匠人如神”……
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& K  E5 p9 J- i: r, J我的情怀?服装吗?不是,我的情怀是从业这么多年对行业圈子的维护,其实说难听点除了在服装行业我也不知道还能做什么,以前都是为了工资混时间什么的,现在自己做了了解了老板的情怀,说白了就是人生缺少那么一点成就感。做自媒体,讲出来你的情怀,你的认识,你的了解会吸引很多观众转化为你的用户。$ n- {/ W& {" m0 D  G5 C4 _

- d4 Y' r! E8 J- Q五、讲故事
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现在小型电商还一味沉浸在广告爆红的幻想里,其实广告已死,故事永生。除了创始人的故事,自媒体化的微商可以讲述的故事很多,可以讲述品牌的故事,讲述产品的故事。每一个品牌和产品的背后都有故事,就看你是否愿意去发现和挖掘。实在没有故事,也可以包装,也可以编。本来生活的褚橙讲述了一个烟草大王借助橙子东山再起的故事;张药师阿胶糕讲述了一个贵妃美容膏组方的故事,你卖的不是产品,而是故事……
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3 ~2 |! X, I' b% g7 q" U我的故事就是服装从业多年变成电商达人的故事,编的故事就是一个小白被生活所迫各种创业和发奋的故事,其实电商本身不包含有双重人格的,故事只是博得眼球,其实编的故事不是我的,是我朋友的,我只是拿来借用下。故事本身不假,我写出来也只是为了和大家分享,有点梦想总是好事......
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9 A4 @* U* l& {, Z六、超级符号
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我记得看过一本书叫做《超级符号就是超级创意》,你的品牌、你的产品要想让粉丝记住,简单的、富有冲击力的超级符号是非常重要的。这个超级符号可能是一句话,可能是一个词语,可能是一个卡通形象,可能是一个logo。叫个鸭子、操场火锅、三个爸爸……这些都是例子,光凭名字就是一个传播的故事。还有视觉冲击力,产品包装是最好的媒体之一,你要思考你的产品包装是否可以做成超级符号,Roseonly的竖长精美包装盒,本身就能让人记住。
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8 j  D$ c- ?9 w; Q. ]深圳刚开厕所餐厅的时候我的第一感觉就是好恶心,但是我记住这个名字,很长时间内我都不回去但是我却帮它做了宣传,每当喜欢美食的朋友说有什么好的推荐的时候我就会给他们介绍那里,其实我也没去过只是名字好我记住了,后来我自己去过一次才知道也只是个快餐店。总结就是,名字不重要,噱头很重要。
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七、借势热点
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营销不是一时,而是持续的,借势热点就非常重要。借势热点能够让自己的品牌和产品始终成为热点,对于小而美的电商来说,更是成本小、见效快。你要养成每天看新闻,刷微博,看朋友圈的习惯,快速借势,实现对自己品牌的植入。现在的热点,稍纵即逝,所以行动要快。你的微信朋友圈、你的微信订阅号、你的微博都是你的借势内容发布的媒体。今天我看了一个新闻,广州某传媒大亨和某名媛...照面有地上的内衣,立马就有淘宝商家说有同款,类似的事件还有很多,至于优衣库那种效果不要也罢,我觉得做人还是有底线的,特别的借势这种方式,说起来算是事件营销,只不过舆论导向把握不准可能只会身败名裂。
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+ u' o2 d/ P1 m$ [" v八、仪式感
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/ \$ Z. G, t* L仪式感,也是为了营销,就是要将简单的东西复杂化,让粉丝客户在使用产品时产生联想,形成故事。某茶叶强调“谷雨节气的第一天清晨采集的嫩芽,温之以少女的体香”;某酒类品牌的生产过程本身就是一种民俗仪式:“在女孩子出生之日,父母将新酿的黄酒埋于树根下,18年后女儿出嫁之日取出。”Roseonly派帅哥用mini cooper送花,鸟人kk用玛莎拉蒂去送玛卡,张药师阿胶糕包装里面赠送了小剪子、手写贺卡、菊花茶、外币,这些都是一种仪式感(将简单的东西复杂化),让用户尖叫,让用户愿意参与进来帮你营销。
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服装行业的仪式感在于你的定位选择,比如是职业装就是传播的相同的概念,根据职业定位展示个人的风采,三分打扮七分装扮给人的感觉就是不一样。要是定位在休闲装,最好也要有自己的定位,什么年龄段的细分好人群,风格款式注定你的销量。
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发表于 2016-7-7 15:42:27 | 显示全部楼层
闭门造车没有任何好处,学习和交流可以拓展你的思路,少走弯路,获取最新的经验与信息,拓展人脉,让你事半功倍!但最主要的是需要自己结合自己类目实际情况找出适合自己的运营方法
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