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四招破局!搞定淘宝个性化搜索人群标签

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发表于 2016-5-27 13:46:35 | 显示全部楼层 |阅读模式
作为直通车第一批种子用户,小编认为,个性搜索人群标签其实一点都不难,我们可以把淘宝个性化搜索人群标签看做是一个“局”,既然淘宝做出了这么大一个“局”,那么“破局”的办法肯定是有的。下面墉合电商淘宝托管就来教你如何破局。
在小编看来,淘宝个性化搜索人群标签的重点就是给淘宝用户购买旅途体验最好的效果,也是给卖家产品提升了高转化。我把淘宝个性化搜索人群标签看作一个局,淘宝本身就是一个大游戏,游戏要设置关卡,既然有了关卡那么就要设置一个局来铺面。当我们去玩这个游戏的时候,寻找一个核心点去破这个局,只要我们把淘宝个性化搜索人群标签这个局给破了,那么我们接下来想做的事情就非常容易了。
破局一:破解淘宝搜索人群标签初始数据渠道
之前有一个直通车学员问我:最近开了一个欧美成熟女装风格新店,但是我想做搜索标签,怎么做?
其实这个想法我相信每一位的卖家运营都曾有过,但是此处有个普遍问题,很多人把搜索和标签混在一起,都以为标签是在搜索里面做的。其实,这可以说是很多运营新手的通病,淘宝个性化搜索引擎是用来根据淘宝用户基本资料判断进行推荐搜索关键词下的产品,而标签是和店铺产品,视觉价格描述淘宝搜索引擎来判断基础适合的人群有哪些,然后进行推荐与相似的搜索该产品关键词的用户群体。
为什么淘宝个性化搜索人群标签那么精准?这是因为,我们发布产品的前期要填写一些产品属性资料,包括消费者群体、风格、年龄段等。淘宝的技术就是利用这些属性和店铺产品价格体系,视觉文案描述和淘宝用户搜索习惯和购买过或收藏过的产品记录进行数据模拟。当你发布宝贝的时候,属性没有填写完成或者错填资料,那么淘宝用户搜索的时候选择风格或者年龄段的时候就不会展现你的产品。对于一个新品来说,淘宝个性化搜索人群标签后台初始对应的数据就是你的产品属性,因为新品前期没有访客数据来判断。
在搜索之前,产品拍摄之后,再一次被产品标注标签的是宝贝标题。淘宝搜索框是靠着我们产品设置的标题里面包含的关键词,以及淘宝用户搜索的关键词进行模拟匹配的,而我们的产品如果想到得到淘宝用户搜索的曝光率,宝贝标题是重中之重,必须要符合产品属性逻辑。比如,很多运营可能会出现这样的失误,产品视觉是欧美,属性里面填写的也是欧美,但在标题里写上了韩版。这时候,淘宝个性化搜索就会不知道匹配哪个属性给宝贝更加合适,和可能会匹配到错误的属性。产品标题类目相关词同步在直通车里面推广的关键词呈现的质量分表现算是最明显的,该宝贝的权重与产品属性与标题设置有一定关系。
破局二:先有产品人群定位再有搜索用户标签
我在帮助一些卖家解答的时候,发现有个共同的毛病:部分卖家会不以自身产品去定位人群,而是去考虑淘宝个性化搜索人群标签如何去做。这就相当于,店铺随意上了一个新款,我想让产品去自动定位淘宝用户群体,而不是淘宝用户群体来定位产品。如果是这样的话,那么我们详情页排版文案,产品属性与宝贝标题为什么还要去优化呢?作为一个运营,一个店铺整体产品的布局人群一定是相差不大的,那么当一个产品放在运营的手上,就已经根据自身的产品与店铺现有销售的产品进行人群匹配,如果适合店铺目前的人群,其实瞄准的人群就已经定在那里了。
自身产品人群定位的时候要考虑到淘宝用户标签,例如,喜欢欧美风格的成熟女性在淘宝上面消费水平是不一样的。假设60%的用户喜欢你现在产品风格,那么淘宝用户搜索关键词的时候,个性化搜索匹配的价位会根据用户一些基本资料进行判断推荐,你做关键词的同时也需要考虑到产品价格对于目前标签淘宝用户喜欢的价位。这60%的用户,我们可以把它分为三个阶段:30%用户喜欢低偏中产品,20%用户喜欢中偏高产品,10%用户喜欢高端产品,我们可以避开同行竞争激烈的价位,也可以选择竞争大的价位,具体要根据自身店铺情况来判断分析。
当一个新品前期拥有纯自然十个搜索关键词访客的时候,我们要利用生意参谋里面搜索关键词排行来分析这些关键词,判断这些客户搜索进来的关键词与产品属性是否相匹配。以我的经验来看,前期数据的准确率在90%,如果当你的新品购买成交的用户基本上都是黄钻买家用户的时候,这个产品就又多了一个黄钻用户喜欢的标签;如果新品在一定的期间复购率有增长的迹象,淘宝又会给你标注老客户的标签;如果你连自身产品人群都不定位的情况下,淘宝个性化搜索是不会给你精准流量标签的,更有可能你会得不到一丁点的曝光率。
破局三:淘宝个性化搜索如何增加产品曝光率
一个新品要是没有一定的曝光率,那么这个产品就等于是废品。在考虑流量之前,不妨先考虑产品的曝光次数可以达到多少,产品要有曝光率才能获取流量。
产品曝光第一核心要素就是标题关键词。淘宝用户是通过淘宝搜索框来搜索关键词进行浏览产品,那么最先接触产品曝光单从个性化搜索框来说的话就是关键词,而关键词的原始老大就是标题。关键词是从标题里面拆分形成的某个词组,假设一个新品宝贝关键词里面包含“欧美连衣裙女”关键词,当淘宝用户搜索“欧美连衣裙女”的时候可以先不用管排名,产品曝光增长率就是来自“欧美连衣裙女”这个关键词。相反,当淘宝用户搜索“韩版连衣裙女”关键词的时候,这个标题与属性里面都没有韩版这个词,那么这个淘宝用户搜索的时候,产品也不可能增长爆款率。
其次,直通车关键词可以增长产品曝光率。对于一个新品来说,前期搜索排名是很低的,而直通车关键词排名却是可以控制的。因此想要快速获取类目精准流量曝光及免费流量提升,直通车是必须选择的。
钻展是最快让产品曝光率普及全网的工具,但是很多小卖家是不会选择钻展进行选择投放产品的。很多小卖家玩直通车比钻展跟多,但事实上,面对个性化搜索人群标签,钻展是最有利用价值的,它可以让你快速扩展人群标签及流量。而当店铺产品人群标签越来越多的时候,再让直通车助力一把,自然搜索免费流量也就很快就可以提升上去了,对于直通车来说也有帮助。
破局四:面对个性化搜索人群标签,还能做什么?
所有的卖家都需要寻找自己店铺的方向,这里举一个典型案例:假设一个用户在淘宝中搜索欧美连衣裙女,那么她现在有可能急需相关的产品。淘宝60%的卖家提供并符合该用户的需求,在淘宝个性化搜索人群标签系统后台数据对针对该用户基础资料,来推荐相近的产品。此时,我们需要利用生意参谋对访客人群画像进行分析,从而提升自己产品的品质与优点,同时还要加强基础工作。
淘宝个性化搜索人群标签系统有的时候是不精准的,系统总有判断失误的时候。作为卖家,只要完善自己店铺产品属性与内功,关注店铺整个方向发展,以及产品定向的人群目标,关注类目精准对手动态即可。当这些基础工作都落实完善了,其实卖家们就不需要去想太多了,做好产品和客户体验,多把精力花在研究淘宝用户和店铺运营推广手段上就足够了。
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